DSS Portal được thiết kế đặc biệt dành các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp có nhu cầu phát triển hệ thống thông tin lớn trên môi trường web nhằm thực hiện các giao tiếp trực tuyến và sử dụng Internet như một công cụ thiết yếu trong các hoạt động cung cấp thông tin, giao tiếp, quản lý và điều hành. DSS Portal là một hệ thống tổng thể bao gồm các tính năng chính như: 1. Hệ thống quản trị và xuất bản nội dung (CMS) 2. Khả năng tùy biến và cá nhân hóa (Customization/Personalization) 3. Đăng nhập một cửa (Single Sign On) 4. Xuất bản thông tin (Content Sysdication) 5. Tìm kiếm toàn văn nội dung thông tin (Full Text Search) 6. Quản trị người dùng (Portal User Management) 7. Quản trị hệ thống (Portal Administration) 8. Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin (Multidevice Support) 9. Khả năng tích hợp đa hệ thống (Multil System Intergration) 10. Khả năng mở rộng (Extensible) 11. Khả năng bảo mật (Secutiry) 12. Khả năng hỗ trợ đa ngữ (Multilingual)

13.Thủ tục hành chính (Document Administration)

16. Danh bạ E-mail các đơn vị, bộ phận, cán bộ nhân viên
17. Hỏi đáp tư vấn trực tuyến (QA)
18. Quản lý tư liệu, ấn phẩm điện tử (Document Management)
19. Quản lý văn bản
20.Đa ngôn ngữ
21. Hỗ trợ nhiều sites
22. Cấu trúc website động (Site Map)
23.Các câu hỏi thường gặp (FAQ)
24. Liên kết website (Web Links)
25.   Góp ý phản hồi (Feedback)
26.  Quản lý quảng cáo (Advertisement Management)
27.  Thư viện ảnh (Image Gallery)
28. Thư viện đa phương tiện (Multimedia Library)
29. Thống kê truy cập (Hit Counter)
30.Thông tin thời tiết (Weather)
31. Thư điện tử (E-mail)
32.Diễn đàn thảo luận (Forum)
33. Trò chuyện trực tuyến (Chat)
34.  Lịch làm việc (Calendar)
35. Thăm dò dư luận (Survey)
36. Thiết lập quy trình biên tập theo luồng công việc xử lý của báo điện tử
37.Module Quản lý thành viên, nhóm thành viên
38. Module phân quyền chi tiết người dùng trên từng Danh mục
39. Module quản lý bài viết theo cá nhân
40.  Module quản lý bài viết theo từng nhóm
41.  Module quản lý bài viết theo trạng thái: Đang soạn, trả lại, chờ duyệt, đã phát hành…
42. Module quản lý bài viết sự kiện trực tuyến
43. Module quản trị báo cáo
44. Module quản trị tài nguyên
45. Module quản trị thực đơn
46. Module quản trị Trang và Khối hiển thị
47.Module quản trị Khách hàng quảng cáo
48. Module quản trị Gói quảng cáo
49. Module quản lý Video clip
50.Module quản trị Giao lưu trực tuyến
51. Hỗ trợ biên tập và xuất bản báo giấy
52. Quản lý Kho hàng (cập nhật danh mục hàng hóa và các chủng loại SP được trình bày trên WEB)
53. Trình bày Sản phẩm theo nhiều định dạng (tùy biến giao diện)
54.Quản lý theo dõi đơn đặt hàng
55.  Quản lý thanh toán điện tử
KIẾN TRÚC CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ PORTAL

CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT
- Cá nhân hóa, đăng nhập một lần và hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin.
- Với Kiến trúc mở tạo khả năng tái sử dụng và bổ sung thêm các chức năng dễ dàng không cần đầu tư lại từ đầu.
- Hệ Quản trị nội dung (CMS) chuyên nghiệp và linh động.
- Tích hợp, liên kết và liên thông nhiều loại thông tin giữa các cổng thông tin thành viên và cổng cha.
- Cơ chế quản lý và phân quyền người dùng linh động theo từng nhóm nội dung và đặc thù công việc.
- Linh động trong tùy biến chức năng và giao diện.
MÔ HÌNH TRIỂN KHAI

CHỨC NĂNG HỆ THỐNG
1. Quản trị hệ thống
Cho phép bộ phận quản trị cập nhật và duyệt các nội dung thông tin; cho phép các đơn vị thành viên của Cổng thông tin điện tử chuyển giao thông tin, dữ liệu hay ứng dụng lên Cổng thông tin điện tử. Cung cấp các công cụ cho phép bộ phận quản trị cổng có thể dễ dàng tiến hành các thao tác quản trị, điều hành như: thống kê, tổng hợp, lập các biểu mẫu báo cáo v.v... liên quan đến hoạt động của các biên tập viên; thống kê, tổng hợp, báo cáo các tin bài theo các tiêu chí khác nhau như theo thời gian, theo loại tin, theo người biên tập v.v....; thống kê số lượng người truy cập và các thống kê, tổng hợp khác.
2. Biên tập thông tin
Cho phép thực hiện biên tập và xuất bản thông tin với qui trình nghiệp vụ của người dùng. Có thể cho phép tùy biến và thay đổi quy trình biên tập và xuất bản thông tin dễ dàng.
3. Multimedia
Đáp ứng yêu cầu quản trị dễ dàng và tra cứu thông tin nhanh chóng, thuận tiện của người dùng. Khả năng Streamming tốt cho dữ liệu video, có cơ chế xử lý chất lượng video tùy theo dung lượng đường truyền.
4. Cập nhật dữ liệu từ xa
Dùng cho các biên tập viên và các đơn vị cập nhật các nội dung thông tin.
5. In ấn
Dễ dàng in các nội dung từ Cổng thông tin điện tử
6. Tìm kiếm và tra cứu
Có khả năng tích hợp các công cụ tìm kiếm mạnh trên Internet để bổ sung vào chức năng tìm kiếm tra cứu của Cổng thông tin điện tử.
7. Giới thiệu, hướng dẫn sử dụng
Giới thiệu, hướng dẫn sử dụng cần phải đi kèm (built-in) với sản phẩm phần mềm lõi này.
8. Thông tin phản hồi
Chức năng này cho phép người sử dụng góp ý cho ban biên tập, bộ phận quản trị, hoặc các nội dung khác liên quan đến Cổng thông tin điện tử này.
9. Lưu nhật ký
Theo dõi hoạt động của hệ thống (Event logging).
10. Tạo trang thứ cấp
Tạo ra các trang thứ cấp nếu được phát triển bởi dự án này.
KIẾN TRÚC CÁC THÀNH PHẦN ỨNG DỤNG

v CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA CỔNG
1. Quản lý nội dung (Content Management)
Hệ thống cung cấp đầy đủ các công cụ cần thiết để thực hiện cũng như kiểm soát toàn bộ quá trình xuất bản Web bao gồm tạo mới, sửa, xóa, duyệt và đăng tải tin, bài. Hệ thống cũng cho phép phân nhóm thông tin theo chuyên mục, chủ đề hoặc tính chất của thông tin.
2. Quản lý kênh thông tin (Portlet Management)
Portal cho phép tổ chức toàn bộ nội dung thành các kênh (portlet) tùy theo nguồn, tính chất của thông tin, hoặc tuân theo một quy tắc phân loại thông tin cụ thể. Tính năng tổ chức theo kênh giúp cho việc quản lý nội dung trở nên rất tiện lợi và hiệu quả.
3. Quản lý người dùng và kiểm soát sự truy cập
Hệ thống quản lý người dùng cho phép dễ dàng quản lý các thành viên theo nhóm, theo phân cấp chức năng, qua đó người quản trị có thể phân quyền truy nhập, quyền sử dụng các tài nguyên của Portal cho các thành viên/nhóm thành viên khác nhau.
4. Các chức năng Cá nhân hoá và Tuỳ biến giao diện sử dụng
Người dùng có thể tùy biến một Trang (page), thay đổi cấu trúc của trang (layout), ví dụ: làm thay đổi một page để nhìn thấy bởi duy nhất một người dùng đó mà không ảnh hưởng tới những người dùng khác.
­         Tạo và quản lý các styles (skin và theme)
Người dùng có thể tùy biến các trang hiển thị dưới dạng đồng nhất bằng cách áp dụng các style. Điều này có nghĩa là người dùng có thể thay đổi hình dáng của tất cả các page bằng cách thay đổi style (với điều kiện người dùng được quyền thay đổi tương ứng). Nếu người dùng muốn, họ có thể áp dụng các style khác nhau cho mỗi một page.
­         Tuỳ biến theo sở thích của người sử dụng
Nếu người dùng có quyền hợp lệ thì họ có thể tùy biến lựa chọn các kênh thông tin, kênh ứng dụng (portlet) để hiển thị thông tin về các Item và Page mà họ quan tâm (Subscribe).
5. Tìm kiếm toàn văn nội dung thông tin (Full Text Search)
Công cụ này cho phép thực hiện tìm kiếm thông tin theo yêu cầu của người sử dụng, thông qua mô tả thông tin cần tìm dưới dạng các từ khoá hoặc tổ hợp các từ khoá, người dùng có thể tìm kiếm thông tin họ muốn trong phạm vi được phép như: các tin, bài đã đăng; văn bản quy phạm pháp luật; báo cáo, quyết định của lãnh đạo; thông tin chuyên ngành; thông tin đấu thầu; email; người dùng,…
6. Hệ thống trình diễn (presentation) linh hoạt
Hệ thống trình diễn cung cấp một cơ chế hiệu quả và linh hoạt cho việc tạo trình diễn cho các kênh. Với công nghệ XML/XSL hiện đại, cùng một nội dung thông tin có thể được dễ dàng chuyển đổi phù hợp với thiết bị hiển thị của người dùng.
7. Khả năng tích hợp (integration) mạnh
Với Portal, người dùng có thể dễ dàng sử dụng các ứng dụng và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp như các dịch vụ cung cấp thông tin tài chính, mua bán qua mạng.
8. Đăng nhập một cửa SSO
Tất cả các ứng dụng được phát triển trên nền phần mềm khung portal đều không phải xây dựng hệ thống đăng nhập riêng cho nó. Mà khi được gắn vào hệ thống, nó sử dụng dịch vụ đăng nhập và kiếm soát truy cập của hệ thống. Điều này đảm bảo người sử dụng chỉ cần đăng nhập một lần và có thể sử dụng tất cả các ứng dụng được phép một cách thông suốt. Ngoài ra hệ thống còn sẵn sàng hỗ trợ cơ chế đăng nhập một cửa đối với các ứng dụng tích hợp từ các hệ thống bên ngoài.
9. Clustering/load balancing
Portal cung cấp các giải pháp cho phép thiết lập, triển khai hệ thống theo kiến trúc Clustering, Load balancing ở các tầng application server, database, nhằm tăng khả năng phục vụ không hạn chế các kết nối đồng thời đến hệ thống, cơ chế này cho phép dễ dàng bổ sung thêm máy chủ khi có nhu cầu tăng năng lực xử lý của hệ thống.
10. Web cache
Web Cache là một giải pháp lưu trữ nội dung được sinh ra bởi các ứng dụng. Giải pháp Web Cache của Portal được đưa ra nhằm mục đích cải thiện tốc độ thực thi ứng dụng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các hệ thống xây dựng và hoạt động trên nền Portal.
Portal còn cung cấp giải pháp Distributed Caching sử dụng Ehcache, cho phép sử dụng hệ thống cache đồng thời trên nhiều máy trong môi trường clustering. Khi sử dụng giải pháp cache này sẽ làm tăng khả năng thực thi của hệ thống lên rất nhiều.
11. Hệ thống các ứng dụng cộng tác (Collaboration)
Portal cung cấp các cộng cụ (tools) để tăng cường khả năng liên lạc, trao đổi thông tin, và năng suất xử lý công việc của các nhóm làm việc hoặc của một cộng đồng. Thư điện tử (Email), lịch làm việc (Calendar), trò chuyện (Chat), diễn đàn thảo luận (Forum), thăm dò dư luận (Survey),… là những công cụ tiêu biểu để hỗ trợ các nhóm, tổ chức làm việc.
12. Quản trị hệ thống (Portal Administration)
­         Tổ chức phân loại thông tin (Category)
Để giảm thiểu tình trạng quá tải thông tin của người sử dụng, thông tin được quản lý bởi portal được tổ chức phân loại và sắp xếp các theo các chủ đề (topic) sao cho người sử dụng có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin mà mình cần.
­         Quản lý nhóm, vai trò người dùng (Groups and roles management)
Việc phân loại người dùng thành các nhóm kết hợp với việc thiếp lập các quyền khác nhau cho các nhóm khác nhau cho phép người quản trị hệ thống có thể tự định nghĩa ra các vai trò (role) sử dụng trong hệ thống. Nhờ công cụ tổ chức, phân nhóm này mà việc quản lý, sử dụng, tìm kiếm thông tin trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
­         Quản trị kênh ứng dụng (Portlets management)
Cung cấp công cụ cho phép người quản trị tạo thêm ứng, dịch vụ cho Cổng TTĐT và là công cụ để quản lý danh sách các kênh ứng dụng đã xuất bản. Quản trị ứng dụng còn cho phép thiết lập quyền sử dụng, phân loại, sửa đổi một số tham số của ứng dụng, v.v… Khi một ứng dụng được đăng ký, xuất bản (còn gọi là được đăng ký vào hệ thống), ứng dụng đó có thể sẵn sàng cho người sử dụng truy cập bằng cách đưa ứng dụng vào giao diện của riêng mình thông qua chức năng Cá nhân hóa. Nhờ công cụ này mà việc phát triển, mở rộng các ứng dụng, dịch vụ của Cổng TTĐT  trở nên rất thuận tiện và linh hoạt, và hầu như không ảnh hưởng tới hoạt động của hệ thống hiện tại.
­         Quản lý các tham số (Parameters management)
Cung cấp công cụ cho người quản trị theo dõi, cấu hình, thay đổi các tham số của hệ thống như: địa chỉ email, thư mục lưu trữ dữ liệu, danh sách các website nhận tin tự động theo chuẩn RSS, …
13. Quản trị người dùng
Hệ thống quản lý người dùng được xây dựng một cách thân thiện, trực quan để người quản trị có thể quản lý, phân quyền... chỉ với một vài thao tác đơn giản.
14. Quản lý thông tin
­         Chức năng cập nhật thông tin thực hiện bởi cán bộ cập nhật bao gồm nhiều chức năng khác nhau: cập nhật các thông tin dạng văn bản (text) và các ảnh minh hoạ trên máy chủ cục bộ, thực hiện cập nhật các thông tin lưu trong cơ sở dữ liệu của các ứng dụng khác (như phần mềm quản lý) tới máy chủ cục bộ thông quá một số phần mềm hỗ trợ, đồng bộ thông tin từ máy chủ cục bộ tới máy chủ web.
­         Tuỳ theo tần xuất cập nhật các mục tin cũng như mức độ phức tạp của dữ liệu cần được cập nhật, các phần mềm hỗ trợ khác nhau sẽ được sử dụng. Các phần mềm cụ thể sẽ được quyết định trong quá trình triển khai và hướng dẫn cho cán bộ cập nhật.
­         Chức năng này còn phải cho phép phân loại thông tin, từ cho quản lý quyền xem, sửa và xóa thông tin.
­         Phục vụ cho chức năng biên tập còn có công cụ và phần mềm trợ giúp trong việc liên kết, tích hợp với các CSDL và các phân hệ điều hành tác nghiệp của đơn vị.
­         Hệ thống cập nhật thông tin được xây dựng trên nền web (webbase) nên chỉ cần một máy tính nối mạng là có thể đăng tin (dành cho Author), sửa tin (dành cho Editor) cũng như xuất bản (dành cho Publisher và Manager). Điều này sẽ giải quyết việc biên tập nội dung Portal có thể được thực hiện tại bất kỳ đâu.
­         Nhân viên phụ trách cập nhật thông tin có thể thực hiện công việc một cách dễ dàng do công cụ cập nhật đơn giản, hạn chế những lỗi không chủ ý của người sử dụng. Các bài viết sẽ chưa được đăng trên website ngay mà sẽ nằm trên cơ sở dữ liệu đệm. Để đưa lên Portal, bài viết phải được chấp nhận của nhóm Publisher hoặc Manager. Tất cả lịch sử và nội dung bài viết đều được lưu lại trên hệ thống. Việc xóa bài viết đang hiển thị trên website không đồng nghĩa với việc xóa bài viết đó trên cơ sở dữ liệu. Bài viết chỉ được xóa thực sự, ra khỏi cơ sở dữ liệu khi người dùng trong nhóm Publisher và Manager chọn xóa bài khỏi cơ sở dữ liệu.
­         Ngoài ra, hệ thống còn được tích hợp công cụ thu thập thông tin tự động nhằm thu thập các nguồn thông tin sẵn có trên mạng hoặc từ các nguồn ứng dụng khác để cung cấp cho người sử dụng.

Hệ thống quản lý thông tin được chia ra làm nhiều phân hệ con sau:
­         Quản trị nội dung, tin tức điện tử
­         Quản trị Thư viện (ảnh, video, sách, tài liệu
­         Quản trị thông tin quảng cáo
­         Quản trị Thăm dò ý kiến
­         Quản trị đăng nhận thông tin (newsletter)
­         Quản trị Thông tin nội bộ
­         Nhật ký hệ thống

Quy trình biên tập và xuất bản thông tin được thể hiện thông qua các trạng thái và hành động cơ bản dưới đây.
­         Tạo mới hoặc sửa đổi: Thông tin nguồn được tạo mới hoặc cập nhật vào CSDL (điện tử hóa thông tin) bởi những người có chức năng thu thập thông tin (biên tập viên). Thông tin khi này được đặt ở trạng thái “chờ phê duyệt”. Thông tin cũng có thể được tạo mới thông qua hành động kết xuất và tổng hợp thông tin từ các CSDL tác nghiệp hoặc chuyên ngành khác (nếu đã có CSDL này).
­         Chờ phê duyệt: Để bảo đảm tính đúng đắn và hợp lệ, khi thông tin được tạo mới hoặc bị sửa đổi, nó chưa thể đến với người sử dụng ngay, mà cần phải được thông qua (được phê duyệt) bởi người có thẩm quyền.
­         Duyệt và phê chuẩn xuất bản: Người có thẩm quyền duyệt nội dung và cho phép “xuất bản”.
­         Chờ xuất bản: Sau khi được phê chuẩn xuất bản, thông tin này được chuyển sang trạng thái “chờ xuất bản”, tức là sẵn sàng cho việc chuyển tới vùng người dùng có khả năng truy cập.
­         Xuất bản thông tin: Thông tin ở trong vùng người dùng có khả năng truy cập
Quy trình chi tiết

­         Nguồn thông tin: Chủ yếu dựa trên 3 nguồn cơ bản: thông tin dạng văn bản giấy tờ; Các website và trang tin khác; Các CSDL chuyên ngành về hoạt động của người dùng đã hoặc sẽ xây dựng.
­         Bộ phận biên tập: Chịu trách nhiệm biên tập lại thông tin (nếu thấy cần thiết) nhận được từ các nguồn cung cấp thông tin khác nhau. Sau đó thông tin sẽ chuyển sang trạng thái “chờ duyệt”. Việc biên tập thông tin này còn bao gồm cả trách nhiệm phân loại sơ bộ thông tin (nếu có cài đặt khả năng này) nhằm thực hiện xuất bản các thông tin vào hệ thống các kênh thông tin (đã xác định trước).
­         Bộ phận phê duyệt: Thường là Trưởng ban biên tập Cổng hoặc người được ủy quyền. Bộ phận này sẽ chịu trách nhiệm kiểm duyệt thông tin do Bộ phận biên tập chuyển tới, bộ phận này cũng có thể hiệu chỉnh thông tin lần cuối trước khi quyết định phê duyệt xuất bản. Sau khi phê duyệt, tin bài được chuyển sang trạng thái “Đã duyệt” và sẵn sàng cho phép xuất bản lên Cổng.
­         Bộ phận xuất bản: Bộ phận này chỉ là logic, thực chất là chức năng của phần mềm, đảm nhiệm vai trò trình diễn thông tin trên Cổng một cách tự động.
­         Vùng xuất bản: Vùng kết xuất, hiển thị thông tin cho toàn thể công dân, các doanh nghiệp, và các hệ thống thông tin khác như Cổng TTĐT Chính phủ, hoặc của Bộ, ngành khác, cơ quan liên quan (nếu cần thiết).
15. Công cụ tìm kiếm
Chức năng này dành cho khách hàng muốn tìm kiếm những tin tức, bài viết, chuyên đề mà mình quan tâm nhưng không nhớ chính xác phải xem ở đâu. Hệ thống được xây dựng nhằm hỗ trợ tối đa cho nhu cầu tìm kiếm của khách hàng cũng như đảm bảo hiệu năng cũng như tính bảo mật của hệ thống.
16. Khả năng mở rộng
Trong quá trình hoạt động sau này, ngay khi có yêu cầu mở rộng các ứng dụng mới cho website, cổng TTĐT thể tích hợp thêm các module mới mà không cần phải xây dựng lại cả trang web. Khi đó, các chức năng mới (có thể gọi là các ứng dụng mới) có thể xây dựng và cài đặt trực tiếp lên hệ thống đang chạy mà không gây ảnh hưởng đến các chức năng khác. Và đương nhiên, những chức năng không cần thiết có thể gỡ bỏ để giảm tải cho hệ thống.